• Die so genannten "weichen Faktoren" wie Führungsstil, Arbeitsklima, Mitarbeitermotivation, Kommunikation sind ebenso wie offene oder heimliche Spielregeln innerhalb eines Unternehmens (oder eines Bereichs) entscheidend für den Erfolg von Veränderungen – und sollten deshalb bei einem Veränderungsprozess bewusst gesteuert werden.
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bereit, Veränderungen mit zu tragen, wenn sie das Gefühl haben, ernst genommen zu werden und wenn sie den Sinn bzw. den Nutzen der Veränderungen erkennen. Alle Mitarbeiter haben grundsätzlich ein Interesse an dem Erfolg ihres Unternehmens.
• Veränderung ist ein Prozess und die Gestaltung dieses Prozesses entscheidet über den Erfolg. Der Prozess und die Entscheidungsstrukturen müssen für alle Beteiligten nachvollziehbar sein.
• Jedes Unternehmen organisiert sich nach eigenen Regeln und innerhalb seines eigenen Denkrahmens. Daher ist es nicht möglich, es von außen – mit fertigen Konzepten – zu verändern. Wir haben eine hohe Wertschätzung für Ihre Unternehmensgeschichte und -kultur und gestalten innerhalb dieses Rahmens den Veränderungsprozess.

Veränderung muss aus dem Unternehmen selbst heraus entstehen, um wirksam zu sein. Als Beraterinnen und Berater stoßen wir Prozesse an und begleiten die Umsetzung, u. a. indem wir bestehende Denk- und Handlungsweisen offen legen.